Contact

Pour signaler une arnaque liée à des cartes ou produits Pokémon, utilisez notre formulaire de contact dédié en précisant l'URL du site suspect, la nature de la fraude et en joignant toutes les preuves disponibles : captures d'écran, confirmations de paiement, échanges avec le vendeur. Plus votre signalement est documenté, plus notre équipe pourra traiter rapidement votre demande. Chaque signalement est examiné manuellement par des collectionneurs expérimentés qui connaissent les arnaques courantes dans l'univers Pokémon. Une fois validé, le site frauduleux est référencé dans notre base de données consultable par toute la communauté. Votre démarche protège directement d'autres acheteurs qui pourraient tomber sur le même vendeur malveillant.

Avant tout achat de cartes, boosters ou coffrets Pokémon sur internet, il est essentiel de vérifier la fiabilité du site vendeur. Pokescam recense les boutiques et vendeurs vérifiés par notre communauté, ainsi que ceux signalés comme frauduleux. Si le site que vous souhaitez consulter ne figure pas encore dans notre annuaire, vous pouvez nous soumettre une demande de vérification via le formulaire de contact. Notre équipe analyse alors les mentions légales, les avis clients, l'ancienneté du domaine et les retours de la communauté. Nous vous répondons sous 24 à 48 heures avec notre verdict. Cette vérification gratuite vous évite de perdre de l'argent sur des sites qui vendent des contrefaçons ou qui n'expédient tout simplement jamais leurs commandes.

Si votre site ou boutique Pokémon est référencé dans notre annuaire des arnaques et que vous estimez que cette mention est injustifiée, vous pouvez nous soumettre une demande de retrait via le formulaire de contact. Notre équipe rouvrira le dossier et examinera les justificatifs que vous fournirez : preuves de livraison, avis clients vérifiés, réponses aux litiges signalés. Si les éléments apportés sont convaincants, la fiche sera modifiée ou supprimée sous 5 jours ouvrés. Nous traitons ces demandes avec le même sérieux que les signalements initiaux, car notre objectif est de fournir une information juste et actualisée à la communauté. Notez que les demandes sans justificatifs ne pourront pas être traitées.

Pokescam est ouvert aux collaborations avec des acteurs sérieux de l'univers Pokémon : boutiques certifiées, créateurs de contenu, associations de collectionneurs ou médias spécialisés. Si vous souhaitez proposer un partenariat, un échange de visibilité ou une collaboration éditoriale, vous pouvez nous contacter via le formulaire en sélectionnant le motif "Partenariat". Précisez votre projet, votre audience et ce que vous proposez concrètement afin que nous puissions évaluer la pertinence de la collaboration. Nous privilégions les partenariats alignés avec notre mission : protéger les collectionneurs et promouvoir des pratiques d'achat sécurisées. Toute collaboration commerciale est clairement identifiée comme telle sur le site, dans le respect de notre indépendance éditoriale.